Politique de protection des donn�es personnelles
NOUS VOUS INVITONS � LIRE AVEC ATTENTION LE PR�SENT DOCUMENT :
La soci�t� Target Skills est soucieuse de pr�server la confidentialit� de vos informations personnelles et attache une grande importance � la protection de la vie priv�e des utilisateurs de ses services.
1- OBJET DE LA POLITIQUE ET SON CHAMP D�APPLICATION
La Politique de Confidentialit� a pour objectif de d�finir les r�gles applicables � la collecte et au traitement de vos informations personnelles via nos services en lignes. Elle explique notamment quelles donn�es nous sommes susceptibles de collecter vous concernant, de quelle mani�re nous utilisons ces donn�es, avec qui nous sommes susceptibles de les partager et quelles mesures nous prenons pour nous assurer de leur s�curit�. La Politique de Confidentialit� s�applique au site web auditconseil.live (ci-apr�s � le Site Web �).
Certains des liens hypertexte ou boutons de r�seaux sociaux pr�sents sur les Sites Internet peuvent vous rediriger vers des sites internet tiers n�appartenant pas � la soci�t� Target Skills. Il peut s�agir de sites internet exploit�s des soci�t�s partenaires. Les �diteurs de ces sites internet tiers sont dot�s de leurs propres r�gles de protection des donn�es personnelles qui peuvent diff�rer de la n�tre : il vous appartient d�en prendre connaissance. Target Skills n�est pas responsable de l�utilisation ult�rieure qui est faite de vos donn�es par les �diteurs de ces sites internet tiers pour leur propre compte.
2- VOTRE ACCEPTATION DE NOTRE POLITIQUE
L�utilisation de nos services en ligne n�cessite votre acceptation pleine et enti�re de la pr�sente Politique.
Si vous �tes en d�saccord avec l�un de ses termes, vous �tes libre de ne pas utiliser nos services ou de ne plus les utiliser en cas de modification de la Politique.
Le contenu de notre Politique peut �voluer dans le temps afin de prendre en compte les modifications fonctionnelles et r�formes r�glementaires. Vous serez syst�matiquement inform�s des mises � jour, et ce par tout moyen (email, fen�tre pop-up, etc.).
D�une mani�re g�n�rale, la Politique est toujours facilement accessible via les diff�rentes pages de nos Sites Internet.
3- NOTRE ENGAGEMENT DE CONFORMIT�
Le traitement des Donn�es Personnelles des internautes et utilisateurs de nos services est soumis au R�glement europ�en 2016/679 du 27 avril 2016 relatif � la protection des personnes physiques � l��gard du traitement des donn�es � caract�re personnel et � la libre circulation de ces donn�es (dit � RGPD �) et � la loi n� 78-17 du 6 janvier 1978 relative � l�informatique, aux fichiers et aux libert�s, modifi�e (dite � Loi Informatique et Libert�s �) (ci-apr�s la � R�glementation �).
Pour les besoins de la pr�sente Politique, le terme � donn�e � caract�re personnel �, d�signe toute information se rapportant � une personne physique qui peut �tre identifi�e, directement ou indirectement, tel que les nom, pr�nom, adresse email et postale, num�ro de t�l�phone, identifiant, mot de passe, etc. (ci-apr�s une � Donn�e Personnelle �).
Au sens de la R�glementation, la soci�t� Target Skills est responsable des traitements de donn�es personnelles effectu�s via le Site Internet, et s�engage � respecter les obligations l�gales et r�glementaires qui lui incombent.
4- QUELLES DONN�ES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET � QUELLES OCCASIONS ?
A travers les Sites Internet et au moyen des formulaires en ligne, nous collectons les Donn�es Personnelles d�internautes et utilisateurs qui souhaitent :
- Nous contacter pour toute demande et notamment pour en savoir plus sur nos activit�s;
- Nous contacter pour b�n�ficier d�un essai gratuit;
- Recevoir nos lettres d�information.
Les Donn�es Personnelles que nous collectons et traitons concernent par exemple:
- Des informations relatives � votre identit� telles que votre nom;
- Vos coordonn�es telles que votre adresse de messagerie �lectronique, num�ros de t�l�phone, pays;
- Vos donn�es de connexion tels que l�adresse IP et les logs de connexion.
Enfin, et sous r�serve de votre accord, chaque fois que vous visitez notre Site Internet et utilisez nos services en ligne, nous collectons des donn�es et informations relatives � votre navigation. Ces donn�es et informations sont enregistr�es dans des fichiers �Cookies� install�s sur votre terminal.
5- POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONN�ES PERSONNELLES ?
Nous collectons et traitons des informations vous concernant pour les raisons suivantes:
- G�rer la relation client-prospect (ex. r�pondre � vos demandes);
- Envoyer des newsletters, sollicitations commerciales, op�rations promotionnelles et alertes correspondant � vos crit�res de choix, par email, par t�l�phone ou via internet;
- Am�liorer la qualit� de nos services (ex. mesure de fr�quentation du Site Web)
- Assurer la s�curit� des Donn�es Personnelles (ex. pr�venir l�usurpation d�identit� num�rique);
- R�soudre tout litige �ventuel ou r�gler tout probl�me dans le cadre de l�utilisation des services.
La soci�t� Target Skills s�engage � ne pas acc�der � ou utiliser vos Donn�es Personnelles pour d�autres motifs que ceux �nonc�s ci-dessus.
6- SUR QUELLE BASE LEGALE ET POUR COMBIEN DE TEMPS VOS DONN�ES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERV�ES ?
6.1- BASES L�GALES DES TRAITEMENTS
Le traitement de vos Donn�es Personnelles est justifi� par diff�rents fondements (bases l�gales) en fonction de l�usage que nous en faisons.
Parmi les bases l�gales applicables:
- Le consentement : vous acceptez le traitement de vos Donn�es Personnelles par le biais d�un consentement expr�s (case � cocher, clic, etc.). Vous pouvez retirer ce consentement � tout moment.
- L�int�r�t l�gitime : Target Skills a un int�r�t commercial � traiter vos donn�es qui est justifi�, �quilibr� et ne vient pas porter atteinte � votre vie priv�e. Sauf exception, vous pouvez � tout moment vous opposer � un traitement bas� sur l�int�r�t l�gitime en nous le signalant.
- L�obligation l�gale : le traitement de vos Donn�es Personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.
Les bases l�gales applicables � nos traitements de donn�es sont d�taill�es au sein du tableau ci-apr�s.
6.2- DUR�E DE CONSERVATION
Nous conservons vos Donn�es Personnelles tant que vous utilisez nos services.
Par ailleurs, m�me si vous d�cidez de ne plus utiliser nos services, nous devons conserver encore pendant un temps vos Donn�es Personnelles afin de satisfaire � certaines obligations. C�est le cas, par exemple, pour nous conformer � la l�gislation applicable, g�rer des r�clamations et/ou litiges, d�fendre nos int�r�ts ou faire valoir nos droits et enfin r�pondre � des demandes d�autorit�s habilit�es.
En toute hypoth�se, ces dur�es de conservation respectent les exigences l�gales et r�glementaires ainsi que les recommandations de la CNIL. A ce titre, nous ne conserverons vos Donn�es Personnelles pas plus longtemps que n�cessaire et lorsque nous n�en aurons plus besoin, nous les d�truirons en toute s�curit� conform�ment � notre politique interne ou nous les rendrons anonymes.
Voici des exemples concrets des dur�es de conservations de vos Donn�es Personnelles:
- Suppression sous une semaine d�s suite d�une demande de d�sinscription � la newsletter;
- Suppression � 90 jours pour les cookies � compter de son d�p�t sur le terminal de l�internaute;
- Suppression de vos bases de donn�es PlanningPME en cas d�essai gratuit 30 jours, 90 jours apr�s la fin de la dur�e d�essai � d�faut de souscription au service
- Suppression des donn�es personnelles des interlocuteurs chez les prospects 3 ans apr�s le dernier contact.
7- AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONN�ES PERSONNELLES ?
7.1- COMMUNICATION POUR DES BESOINS DE TRAITEMENT EXTERNE
Dans le cadre de nos activit�s, nous communiquons vos Donn�es Personnelles � des tiers intervenants dans la fourniture de nos services (prestataires techniques et d�h�bergement, demandes d�estimation, suivi client et enqu�tes de satisfaction, gestion d�incident de s�curit�, etc.). La soci�t� Target Skills s�engage � ne communiquer vos Donn�es Personnelles qu�� des prestataires habilit�s et de confiance, qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions.
7.2- COMMUNICATION POUR DES RAISONS D�ORDRE JURIDIQUE ET L�GAL
Par ailleurs, vos Donn�es Personnelles peuvent �tre partag�es avec un tiers :
- si la soci�t� Target Skills y est contrainte par la loi, une disposition r�glementaire, ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette divulgation est rendue n�cessaire pour les besoins d�une enqu�te, injonction ou d�une proc�dure judiciaire, sur le territoire national ou � l��tranger;
- afin de faire appliquer la Politique (y compris pour constater d��ventuels manquements � celles-ci) et de se pr�munir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou � la s�curit� de la soci�t� Target Skills et des utilisateurs de nos services, en application et dans le respect de la loi (ex. avocats, huissiers, etc.).
8- COMMENT ASSURONS-NOUS LA S�CURIT� DE VOS DONN�ES PERSONNELLES ?
Nous mettons en �uvre des mesures organisationnelles et techniques afin de prot�ger vos Donn�es Personnelles contre les acc�s et divulgation non autoris�s, modification, alt�ration, endommagement, perte accidentelle ou destruction accidentelle ou illicite, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication � des personnes non autoris�es.
Pour ce faire, nous imposons � notre personnel et nos prestataires techniques de respecter des r�gles strictes en mati�re de s�curit� et de protection de l�information (ex. obligation contractuelle de confidentialit�, utilisation de techniques de chiffrement et d�anonymisation, mise en place de mesures de s�curit� physique, etc.).
Par ailleurs, nous vous informons que vos Donn�es Personnelles sont stock�es sur des serveurs situ�s dans un pays membre de l�Union europ�enne. Enfin, sachez que nous n�effectuons aucun transfert hors Union europ�enne de vos Donn�es Personnelles.L�utilisation des cookies issues des services Google Analytics et Google Ads peut impliquer le transfert hors Union europ�enne de vos Donn�es Personnelles. A ce titre, la soci�t� Google s�appuie sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission europ�enne pour les transferts de donn�es hors UE, dans les contrats avec les clients de ses services professionnels.
9- QUELS SONT VOS DROITS SUR LES DONNEES PERSONNELLES ?
9.1- Vos droits
Tout internaute ou utilisateur de nos services dont les Donn�es Personnelles sont trait�es par la soci�t� Target Skills dispose des droits suivants:
- Droit d�acc�s (ex. v�rifier les donn�es vous concernant que nous conservons et en obtenir copie);
- Droit � la rectification (ex. mettre � jour ou corriger vos donn�es si elles sont incompl�tes ou incorrectes);
- Droit d�opposition � tout moment, � la collecte et au traitement de tout ou partie de vos donn�es � des fins de prospection commerciale par exemple, y compris de profilage dans la mesure o� il est li� � une telle prospection. Ce droit vous offre ainsi la possibilit� de modifier vos pr�f�rences de notification � tout moment;
- Droit � la limitation (ex. dans certains cas pr�vus par la loi, et si vous remettez en cause le traitement de certaines de vos donn�es, vous pouvez r�clamer que nous en limitions l�utilisation durant la gestion de notre diff�rend) ;
- Droit � la portabilit� (ex. vous avez le droit de r�cup�rer vos donn�es ou d�exiger leur transmission � des prestataires tiers);
- Droit � l�effacement (ex. vous pouvez r�clamer la suppression d�finitive de votre Compte utilisateur);
- Droit de ne pas faire l�objet d�une d�cision fond�e exclusivement sur un traitement automatis�, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de mani�re significative de fa�on similaire;
9.2- Modalit�s d�exercice de vos droits
Vous pouvez exercer ces droits � tout moment en nous adressant vos demandes aux adresses mentionn�es � la section 11 ci-dessous. En cas de doute sur votre identit�, nous pourrons vous demander un justificatif d�identit�.
Si vous exercez ces droits, nous nous effor�ons de r�pondre dans les meilleurs d�lais, et en tout �tat de cause, dans le d�lai l�gal de 1 mois � compter de la r�ception de votre demande.
Au besoin, et comme la loi le permet, ce d�lai pourra �tre prolong� de 2 mois, si vos demandes adress�es � Target Skills sont complexes ou nombreuses. Dans ce cas, vous serez inform� de cette prolongation et des motifs du report.
Si Target Skills ne donne pas suite � votre demande, nous vous informerons des motifs de son inaction et, si vous le jugez n�cessaire, vous aurez la possibilit� de faire une r�clamation aupr�s de la CNIL et/ou de former un recours juridictionnel.
9.3- La CNIL
Pour en savoir plus sur vos droits ou porter r�clamation, vous pouvez vous rapprocher de la Commission Nationale de l�Informatique et des Libert�s (dite � CNIL �) (site internet : https://www.cnil.fr/).
10- COOKIES
10.01- Que sont les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers texte ajout�s au navigateur du terminal d�un internaute pendant qu�il visite des sites Internet. Les cookies sont largement utilis�s par les sites Internet. Ils garantissent leur bon fonctionnement ou am�liorent la navigation. Ils fournissent �galement certaines informations, notamment en termes de mesure d�audience aux propri�taires de ces sites.
Les informations recueillies � l�aide des cookies permettent � Target Skills d�analyser l�utilisation du Site Internet et d�offrir � l�internaute une meilleure exp�rience utilisateur lors de sa visite sur le Site Internet. Les informations recueillies par ces cookies ne servent pas � envoyer des messages publicitaires par e-mail ou par courrier postal � l�utilisateur.
Vous �tes averti de l�existence des cookies d�s votre connexion au Site Internet par la pr�sence d�un bandeau d�information plac� en haut de la page d�accueil.
10.2- Qui sont les diff�rents �metteurs des cookies ?
Cookies Target Skills
Il s�agit des cookies d�pos�s par Target Skills sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre Site Internet, ou l�optimisation et la personnalisation de nos services sur notre Site Internet.
Cookies de Tiers
Il s�agit des cookies d�pos�s par des soci�t�s tierces. Par exemple, afin de conna�tre l�utilisation et les performances de notre site internet et d�en am�liorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consult�es, le nombre de visiteurs). Nous vous informons que nous n�exer�ons aucun contr�le sur l�utilisation de cookies par les tiers.
10.3- Quels types de cookies utilisons-nous en et dans quels objectifs?
Diff�rents types de cookies, ayant des finalit�s distinctes, sont utilis�s sur notre Site Internet. Certains cookies sont n�cessaires � votre utilisation de notre Site Internet.
| Type de cookies | Nom du cookies ou du service | �diteur | Lien vers politique de confidentialit� (si applicable) |
|---|---|---|---|
| Publicitaire | Google Ads | https://policies.google.com/privacy | |
| Mesure d�audience | Google Analytics | https://policies.google.com/privacy?hl=fr | |
| Fonctionnement | PlanningPME | Target Skills | |
| Formulaire | Site Web | Target Skills |
10.4- Comment accepter ou refuser les cookies ?
L�internaute / l�utilisateur de nos services a la possibilit� de configurer son terminal et peut ainsi :
- accepter tous les cookies, ou
- �tre inform� lorsqu�un cookie est �mis, ou
- refuser uniquement certains cookies, ou encore
- refuser tous les cookies.
Si vous refusez l�enregistrement de cookies dans votre terminal ou navigateur, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistr�s, vous �tes inform� que votre navigation et votre exp�rience sur le Site Internet peuvent �tre limit�es. Dans ces conditions, nous d�clinons toute responsabilit� pour les cons�quences li�es au fonctionnement d�grad� de nos services r�sultant de l�impossibilit� pour nous d�enregistrer ou de consulter les cookies n�cessaires � leur fonctionnement et que vous auriez refus�s ou supprim�s.
Vous disposez de diff�rents moyens pour g�rer les cookies :
- En faisant votre choix via le bandeau de cookies visible lors de votre premi�re connexion � notre Site Internet ;
- En faisant votre choix via notre gestionnaire de cookies accessible depuis le bandeau d�information cookies ou en bas de page sur la droite via la rubrique � Gestion des services � ;
- En param�trant votre navigateur internet.
Internet Explorer:
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Safari:
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Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Vous pouvez �galement trouver des informations compl�mentaires sur le site de la Commission Nationale de l�Informatique et des Libert�s (CNIL) : https://www.cnil.fr/
Nous contacter
Pour toute question concernant la Politique et, d�une mani�re g�n�rale, sur le traitement de vos Donn�es Personnelles par la soci�t� Target Skills, contactez-nous :
- Par email � l�adresse suivante : privacy@planningpme.com
- Par courrier postal � l�adresse suivante :Target Skills, Service RGPD, 1-3 rue Marcel Carn� � 91080 Courcouronnes.